Возврат Заказа производится в соответствии с п. 4. ст. 26.1 Закона РФ № 2300-I "О Защите прав потребителей", согласно которому: "Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа".
При этом "Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства".
В соответствии с п.п. 11 и 4 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55: "...не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации следующие товары:
технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства);
непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)".
В случае обнаружения Покупателем недостатков в заказанном товаре, последний должен предоставить Товар в офис Продавца (или согласованное с Оператором место) в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.
адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара: г.Челябинск, ул.Плеханова д.28 магазин «Свет и Музыка»
Режим работы продавца: пн-сб: с 10.00 час. до 19.00 час вс: 10.00 час. до 18.00 час.
Срок, в течение которого товар надлежащего качества может быть возвращен продавцу - 14 дней с момента передачи Покупателю Товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;